货到付款的模式对商家来说需承担一定的风险,尤其是距离较远的目的地,签收率如果达不到一定的比例,就会出现严重的亏损,以目前升鸿公司服务的台湾电商专线小包货到付款签收率平均保持在85%,单批高也会有95%甚至更高,造成台湾电商专线小包货到付款签收率波动因素有哪些呢?
从商品本身来说,就是产品的价格、包装与实用性,客户下单的原因可能是因为价格实惠,产品很好看,或者是对自己的实用性比较强。
而后面可能会拒收的原因也会是这些,有可能重新找到品质相同价格更实惠的产品;产品相似但更好看也会被取而代之;唯独实用性较强而拒收的可能就会小很多,小的机率就是有其他产品可以替代。言而总之,从商品本身来说,不是唯一性的产品都可能被取代。
再从物流来说,运输时效过长,派件人员态度恶劣,都会造成商品被拒收。或者可以说不少被拒收的快件,物流运输时效较慢占了相当大一部分。正常情况,快递能够很快送到收件人手上的,收件人多会愉快的接收,尤其是在不喜欢等待的台湾人面前。
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